Privatnost
zaštita podataka

Povjerljivost službenika za zaštitu podataka prema članu 5. DSG-a

Član 5. austrijskog DSG-a štiti identitet osoba koje se obrate službeniku za zaštitu podataka i ograničava upotrebu njihovih informacija na službene zadatke.

BRANDAUER Rechtsanwälte
Kontakt osoba

Mag. Bernhard Brandauer, advokat

BRANDAUER Rechtsanwälte

Mag. Bernhard Brandauer savjetuje preduzeća o pravnom razvrstavanju i praktičnoj primjeni zahtjeva zaštite podataka.

4. listopada 2026. · Mag. Bernhard Brandauer, advokat

Član 5. austrijskog Zakona o zaštiti podataka (DSG) obavezuje službenika za zaštitu podataka i osobe koje za njega rade da čuvaju povjerljivost. Posebno su zaštićeni identitet osobe koja se obratila službeniku i okolnosti iz kojih se taj identitet može zaključiti. Informacije do kojih dođe u toj ulozi smiju se koristiti isključivo za obavljanje zadataka službenika. Obaveza traje i nakon završetka njegovog rada.

Fokus je na posebnoj obavezi povjerljivosti službenika za zaštitu podataka u preduzeću. Opšta obaveza čuvanja tajnosti podataka zaposlenih prema članu 6. DSG-a i obaveza prijavljivanja povrede podataka uređuju se zasebnim pravilima.

Prva procjena

Službenik za zaštitu podataka: smiju li se informacije podijeliti?

Provjerite može li se osoba prepoznati, da li je izričito oslobodila službenika obaveze povjerljivosti i da li je planirana upotreba povezana sa zadacima službenika. Rezultat pokazuje šta treba dalje provjeriti.

01 Pitanje 1

Može li se iz informacija saznati ko se obratio službeniku za zaštitu podataka?

Član 5. st. 1. DSG-a štiti identitet i okolnosti iz kojih se osoba može prepoznati.

Rezultat

Vaša orijentacija

01

Zaštititi identitet i okolnosti iz kojih se osoba može prepoznati.

Nemojte otkriti ime ni pojedinosti iz kojih se može zaključiti o kojoj je osobi riječ. Provjerite može li se suština pitanja opisati bez njenog identifikovanja. Odvojeno čuvanje podataka o identitetu i pravnoj procjeni može pomoći da ta razlika ostane jasna.

02

Posebno provjeriti svaku dodatnu obavezu povjerljivosti.

Izričito oslobođenje od obaveze iz člana 5. DSG-a ne ukida neku drugu obavezu čuvanja povjerljivosti. Utvrdite koja dodatna obaveza važi, koje informacije obuhvata i da li se odnosi na planirano dijeljenje.

03

Upotrebu ograničiti na konkretan zadatak zaštite podataka.

Informacije koristite samo za obavljanje zadatka službenika za zaštitu podataka. U izvještaj uključite sadržaj potreban za taj zadatak i izostavite identitet kada nije potreban. Izričito oslobođenje ostaje važno ako se otkrivaju identitet ili okolnosti koje osobu čine prepoznatljivom.

04

Ne koristiti informacije za posao izvan uloge službenika.

Član 5. st. 1. DSG-a ograničava upotrebu informacija na zadatke službenika za zaštitu podataka. Prije upotrebe za drugu poslovnu svrhu, uključujući internu istragu zaposlenih, potrebna je zasebna pravna procjena.

Ko mora čuvati povjerljivost prema članu 5. DSG-a

Član 5. st. 1. DSG-a obavezuje službenika za zaštitu podataka i osobe koje za njega rade da čuvaju povjerljivost tokom obavljanja njegovih zadataka. Pravilo je vezano za funkciju i posao koji se obavlja. Obuhvaćene su i osobe koje pomažu u radu službenika.

Član 37. st. 6. GDPR-a dopušta da službenik bude zaposlen kod rukovaoca ili obrađivača podataka ili da obavlja zadatke na osnovu ugovora o uslugama. Zato posebna obaveza iz člana 5. DSG-a ne zavisi od toga da li je službenik zaposlen u preduzeću ili angažovan izvana. Austrijska Agencija za zaštitu podataka opisuje oba načina organizacije.

Posebnu obavezu službenika treba razlikovati od opšte obaveze čuvanja tajnosti podataka zaposlenih iz člana 6. DSG-a. Podaci koji otkrivaju da se osoba obratila službeniku uživaju zaštitu iz člana 5. DSG-a. Ovaj tekst obrađuje st. 1. i 2. člana 5. DSG-a. St. 3. do 5. sadrže dodatna organizaciona pravila za službenike za zaštitu podataka u javnom sektoru.

Zaštititi identitet i okolnosti koje mogu otkriti osobu

Član 5. st. 1. DSG-a izričito štiti identitet osobe na koju se podaci odnose, ako se obratila službeniku za zaštitu podataka. Zaštita obuhvata i okolnosti iz kojih se može zaključiti o kojoj je osobi riječ. Izostavljanje imena zato ne sprečava uvijek prepoznavanje.

Izvještaj može otkriti osobu kroz odjel, vrijeme, projekat ili jedinstvene pojedinosti prijavljenog problema. Prije dijeljenja treba utvrditi koji su detalji potrebni za procjenu, a koji mogu ukazati na osobu. Ponekad se pitanje može opisati bez imena i drugih podataka za identifikaciju.

Kanal za prijavu nepravilnosti je poseban način prijavljivanja sa svojim pravnim pravilima. Obaveza povjerljivosti službenika za zaštitu podataka proizlazi iz njegove funkcije i posebno štiti osobe koje mu se obrate zbog svojih podataka ili prava iz oblasti zaštite podataka.

Uskladiti izvještavanje upravi sa povjerljivošću

Član 38. st. 3. GDPR-a zahtijeva da službenik za zaštitu podataka neposredno izvještava najviši nivo upravljanja kod rukovaoca ili obrađivača. Ta obaveza izvještavanja ne ukida posebnu obavezu iz člana 5. st. 1. DSG-a.

Član 38. st. 3. GDPR-a ne navodi opšte izuzeće koje dopušta otkrivanje identiteta svake osobe koja se obratila službeniku. Obje obaveze treba provoditi zajedno. Izvještaj može opisati tok obrade, rizik i potrebnu mjeru bez navođenja osobe, kada njen identitet nije potreban za zadatak službenika.

Nezavisnost i neposredno izvještavanje upravi zasebni su dijelovi funkcije službenika. Članak o nezavisnosti, izvještavanju i resursima službenika za zaštitu podataka objašnjava tu organizacionu stranu.

Informacije koristiti samo za zadatke službenika

Član 5. st. 1. DSG-a ograničava upotrebu dostupnih informacija na obavljanje zadataka službenika za zaštitu podataka. Član 39. GDPR-a obuhvata informisanje i savjetovanje, praćenje usklađenosti, savjetovanje o procjeni učinka na zaštitu podataka, saradnju sa nadzornim organom i ulogu kontaktne tačke.

Informacija dobijena u ulozi službenika ne postaje automatski opšti kadrovski spis niti slobodan izvor za internu istragu. Za njenu upotrebu u drugu poslovnu svrhu treba zasebno provjeriti pravni osnov. Organizacija treba posebno urediti odgovornosti i prava pristupa drugih zaposlenih.

Opšti pristup podacima zaposlenih, uloge i evidencije obrađuje članak o pravima pristupa podacima zaposlenih. Kod zadataka službenika primjenjuje se i ograničenje svrhe i načelo smanjenja količine podataka iz člana 5. st. 1. tač. c GDPR-a.

Oslobođenje od povjerljivosti mora biti izričito

Član 5. st. 1. DSG-a dopušta otkrivanje identiteta ili prepoznatljivih okolnosti ako je osoba na koju se podaci odnose izričito oslobodila službenika obaveze povjerljivosti. Oslobođenje mora biti jasno izraženo. Sam zahtjev da službenik provjeri neki problem ne oslobađa automatski identitet osobe.

Za konkretnu procjenu utvrdite na šta se oslobođenje odnosi. Razjasnite koje informacije se mogu podijeliti, kome i iz kojeg razloga. Pisani zapis olakšava dokazivanje obima oslobođenja, iako član 5. DSG-a ne propisuje poseban oblik izjave.

Oslobođenje se odnosi na posebnu obavezu iz člana 5. DSG-a samo u granicama izričite izjave. Odredba ostavlja na snazi druge obaveze povjerljivosti. Zato se izjava ne smije smatrati opštim ukidanjem svih drugih obaveza čuvanja tajnosti.

Obaveza povjerljivosti traje i nakon završetka funkcije

Posljednja rečenica člana 5. st. 1. DSG-a izričito propisuje da službenik i osobe koje za njega rade moraju čuvati povjerljivost i nakon završetka svog rada. Promjena funkcije ne dopušta slobodno korištenje informacija o ranijem obraćanju.

Pri promjeni službenika treba urediti prava pristupa, otvorene predmete i odgovornost za postojeće zapise. Tokom primopredaje i dalje važi obaveza povjerljivosti. Član 5. DSG-a ne određuje poseban rok čuvanja bilješki ili dokumentacije predmeta.

Kod kasnijih kadrovskih odluka treba razlikovati informacije saznate u ranijoj ulozi službenika za zaštitu podataka od podataka prikupljenih u drugoj funkciji. Član 5. ne dopušta naknadnu upotrebu tih informacija za bilo koju poslovnu svrhu.

Pravo da se uskrati iskaz i zaštita spisa imaju ograničen obim

Član 5. st. 2. DSG-a uređuje poseban slučaj. Ako zaposlenik ustanove pod nadzorom službenika ima zakonsko pravo da uskrati iskaz o određenim podacima i koristi to pravo, isto pravo u tom obimu pripada službeniku i osobama koje za njega rade.

U istom obimu, za spise i druge isprave službenika važi zabrana privremenog oduzimanja i zapljene. Zaštita zavisi od postojećeg prava zaposlenika i od toga da se on na njega pozove.

Sama funkcija službenika ne daje opšte pravo na uskraćivanje iskaza u svakom postupku niti potpunu zabranu oduzimanja svih njegovih dokumenata. Treba utvrditi konkretnu osobu, podatke i obim postojećeg prava.

Česta pitanja

Pitanja o povjerljivosti službenika za zaštitu podataka

Smije li uprava saznati ko se obratio službeniku za zaštitu podataka? +
Član 5. st. 1. DSG-a štiti identitet osobe i okolnosti iz kojih se ona može prepoznati. Kao izuzetak od ove posebne obaveze, odredba navodi izričito oslobođenje od strane osobe na koju se podaci odnose. Druge konkretno primjenjive zakonske obaveze treba zasebno procijeniti. Neposredno izvještavanje najvišeg nivoa uprave samo po sebi ne daje opštu dozvolu za otkrivanje identiteta.
Da li povjerljivost traje nakon završetka funkcije? +
Da. Član 5. st. 1. DSG-a izričito obavezuje službenika i osobe koje za njega rade da čuvaju povjerljivost i nakon završetka rada.
Ima li svaki službenik pravo da uskrati iskaz? +
Ne. Član 5. st. 2. DSG-a primjenjuje se kada zaposlenik nadzirane ustanove ima zakonsko pravo da uskrati iskaz o tim informacijama i koristi to pravo. Pravo službenika i zaštita njegovih spisa važe samo u istom obimu.

Provjeriti povjerljivost u konkretnom slučaju

Savjetujemo preduzeća o informacijama koje je dobio službenik za zaštitu podataka, mogućnosti prepoznavanja osobe i planiranoj upotrebi podataka. Za početnu procjenu korisni su opis toka informacija, krug mogućih primalaca i eventualno izričito oslobođenje od povjerljivosti. Obratite nam se kada treba pravno procijeniti otkrivanje imena ili okolnosti koje mogu identifikovati osobu.

Razgovarajte o pitanju zaštite podataka

Ukratko nam opišite situaciju. Zajedno ćemo razjasniti početnu poziciju i potrebnu dokumentaciju za naredni korak vašeg preduzeća.

Kontakt

Razjasnite pitanje zaštite podataka

Adresa

BRANDAUER Rechtsanwälte GmbH Giselakai 51 5020 Salzburg Österreich